Amazonで注文したよりも多く商品が届いたので返品しました

Amazonで剪定ハサミを1個（666円 税込）注文したら、6個も届いてしまいました。注文時に個数を間違えたのかと思い、履歴を確認しましたが1個しか注文していませんでした。５つ得しましたラッキー！

商品が余分に届いてしまった場合

商品が余分に届いてしまったときの、押さえるべきポイントは下記のとおりです。

• 誤配送品は所有権が移っていないので、勝手に使うと「不当利得」扱いになる可能性があります。
• 販売店側が気づいて連絡してくる可能性があるので、使用したり処分するとトラブルの原因になります。

注文履歴から返品の連絡

注文履歴から「返品または交換」の手続きを行うことができます。

返品する商品にチェックを入れ、返品理由を記入し次に進みます。

今回は余分の商品を返送するので、返金はありません。

次は返送方法や集荷の日時を選択し、返送手続きを開始します。

スクリーンショットを撮れませんでしたが、完了画面から「返品ラベル」を選び、自宅のプリンターで印刷しました。

余分な商品を梱包して返送

余分な商品と「返品ラベル」を元の箱に入れて梱包。その後、ヤマト運輸に集荷してもらいました。

返送してから数日後にAmazonから返品完了のお知らせ

返送してから数日後、Amazonから返品が完了したというメールが届きました。